Imagen de archivo de una persona utilizando un ordenador portátil durante un ataque informático. EFEEl Ayuntamiento de Castelló ha registrado este martes un
ataque informático por el que se encuentran inoperativas la sede electrónica,
el portal tributario y la página web municipal, asà como el sistema informático
interno del consistorio.
El departamento de Modernización del Ayuntamiento y empresas especializadas en
ciberseguridad están analizando el incidente y trabajando para restablecer la
normalidad a la mayor brevedad posible, señalan fuentes municipales.
Según los servicios técnicos y a la espera de un diagnóstico definitivo, todo
parece indicar que se trata de un ataque automatizado consistente en encriptar
información sin llegar a acceder a la misma ni descargar datos.
Respecto al servicio de atención ciudadana, a las personas que tenÃan cita
previa este martes para realizar trámites, se les ha tomado los datos y serán
citadas nuevamente cuando se restablezca el sistema.
Además, el personal de Atención Ciudadana llamará por teléfono a las personas
que tenÃan cita previa para darles una nueva cita cuando el sistema vuelva a
funcionar, con la finalidad de evitar esperas. El teléfono de atención
ciudadana, el 010, sigue operativo en el horario habitual, de 8 a 15 horas.
Por otra parte, se está estudiando ampliar los plazos administrativos durante
el tiempo que dure la incidencia.
