AVACU se congratula de la decisión de Royal Caribbean Group de ofrecer otras opciones de viaje ante la entrada en concurso de acreedores de Pullmantur. En este sentido, ha emitido el siguiente comunicado:
''Ante el reciente anuncio en prensa sobre la presentación en concurso de acreedores de la naviera Pullmantur, desde la Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios consideramos satisfactoria la propuesta de Royal Caribbean Group de asumir la gestión de los viajes de los afectados por las cancelaciones de la naviera y ofrecerles la opción de navegar con otras de las marcas del grupo.
Desde AVACU entendemos que, de esta forma, se proporciona una solución a los afectados por esta situación de quiebra, evitando así verse abocados a acudir a un procedimiento judicial sin garantías de reembolso de la totalidad de las cantidades entregadas y evitar, además, el colapso judicial''.
En palabras de Fernando Móner, "esperamos que las soluciones ofrecidas por empresas como Royal Caribbean Group a lo sucedido con Pullmantur puedan satisfacer la situación de los clientes de la naviera, para que el consumidor tenga opciones y no sea siempre la parte más perjudicada, viéndose abocado a acudir a la vía judicial".
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