La Tourist Info de Navajas obtiene la Q de calidad turística

Oficina de turismo de Navajas

En el comité celebrado recientemente, el ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española) acordó conceder a la Tourist Info de Navajas la Q de Calidad Turística, tras realizar una auditoría en la obtuvo 888 puntos sobre un total de 1000.

Fuentes municipales han señalado que “ha sido el trabajo de varios meses, orientado a procedimentar y mejorar la atención al cliente y a corregir cualquier deficiencia detectada, y que debemos mantener en el futuro mediante auditorías anuales. Hemos solicitado una subvención para hacer frente a los gastos de la auditoría y la certificación que esperamos nos sea concedida”.

Una organización turística obtiene la Q de Calidad Turística cuando evidencia el cumplimiento de los requisitos técnicos que su norma correspondiente dicta, implementando un sistema de gestión orientado al servicio del cliente y a la mejora continua.

La obtención de la Q de Calidad Turística es una de las condiciones de obligado para mantener la condición de Municipio Turístico, proyecto en el que estamos trabajando para poder obtener financiación específica que permita llevar a cabo proyectos turísticos.