Todo está preparado en Castelló para que el
próximo lunes comience a funcionar el Palau de la Festa como Centro de Atención
Ciudadana.
El concejal de Atención Ciudadana, Ignasi
GarcÃa, ha supervisado las tareas de organización y montaje del que será el
nuevo centro para tramitaciones del Ayuntamiento de Castelló, en el Palau de la
Festa. Allà se han habilitado 34 puestos de trabajo, aunque existe margen si es
necesario incrementar esta cifra.
La previsión es que en este espacio puedan
realizarse hasta 680 atenciones diarias, una cifra que triplica las que puede
realizar el consistorio con los recursos actuales. GarcÃa -acompañado por el
edil de Participación Ciudadana, Francesc Mezquita, durante la visita- ha
destacado "el esfuerzo ingente que ha realizado el personal las área de
Atención, Informática y Modernización para poner en marcha este nuevo
servicio", que comenzará a funcionar el próximo lunes, 15 de junio.
Y es que el Palau de la Festa ha sido
reconvertido en centro de atención ciudadana por que "sus dimensiones nos
permiten garantizar la distancia interpersonal, tanto para la ciudadanÃa como
para los profesionales de los ocho departamentos que allà trabajarán". Es por
eso que se habilitarán dos salas de espera, dos vÃas de acceso por la puerta
principal y dos caminos de salida por las puertas laterales. También se han
reforzado la iluminación y la seguridad del espacio.
Cabe recordar que durante la primera semana de
atención presencial al público el Ayuntamiento de Castelló atendió casi 800
citas entre las tenencias Centro, Norte, Oeste y Grau. Esta cifra se
incrementará considerablemente con la abertura del Palau de la Festa, aunque el
consistorio recomienda la vÃa telemática para todos los trámites que puedan
realizarse desde la sede electrónica municipal.
Inicialmente, se trasladarán al Palau los
departamentos de Atención Ciudadana Integrada (10 puestos), Orientación Laboral
(4 puestos), Urbanismo (4 puestos), Consumo (3 puestos), Comercio y Mercados (2
puestos), Vivienda (2 puestos) y Sanidad (1 puesto). También se habilitarán
otros cuatro puntos polivalentes de atención.
Imprescindible cita
previa
Cabe recordar que tanto para realizar
cualquier tramitación en este espacio como en las otras dependencias
municipales que permanecen abiertas al público es necesario acudir con
mascarilla y pedir cita previa. Para solicitar turno de atención, la ciudadanÃa
puede dirigirse a la web citaprevia.castello.es o a la aplicación 010What'sApp.
Por teléfono, puede solicitarlo en el 010 o en el 964 22 60 10 (para llamadas
desde un teléfono móvil o desde otro municipio).